Nuestros procedimientos

Nuestros procedimientos de recobro están normalizados, homologados y adecuados a la normativa vigente en la materia.

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Telecobro

  • Gestión telefónica intensiva con el deudor.
  • Utilización de Call Centers con marcación automática, envío de SMS, etc.

Preparación documental para litigio

Fase que engloba dos estadios:

  • Análisis de Solvencia Registral y Preparación Documental para llevar el expediente a la vía judicial.
  • De forma paralela a la preparación necesaria para el litigio, se realiza una gestión amistosa que evita la vía ejecutiva en muchos casos.

Gestión amistosa

  • Asignación de un gestor dedicado al análisis de una deuda concreta con capacidad para la negociación.
  • Seguimiento y cierre de los acuerdos de pago.
  • Incorporación, si es necesaria, de visita domiciliaria por personal en plantilla para la zona de Cataluña.

Contencioso

  • Inicio del procedimiento de reclamación.
  • Control y seguimiento de los procedimientos en curso.
  • Traslado al cliente de las actuaciones procesales realizadas.